Términos y condiciones de uso de Cabibee

1. Qué es Cabibee

Cabibee es propiedad de Urbnbee LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Nevada, Estados Unidos, que la opera. En estos Términos, «Cabibee» también se refiere a Urbnbee LLC.

Cabibee es una plataforma tecnológica que permite a anfitriones publicar alojamientos y a huéspedes encontrarlos y contactarlos. También ofrece herramientas opcionales, como plantillas de contrato, firma electrónica, motor de reservas, cobro, verificación de identidad y domicilio, y gestión de limpieza.

Cabibee no es propietario, arrendador, arrendatario, administrador, agente inmobiliario, corredor, aseguradora ni representante de ningún usuario, y no presta servicios de hospedaje.

2. Cabibee no es parte de los acuerdos entre usuarios

Cualquier reserva, renta, contrato, pago acordado directamente, mensaje, llamada o trato entre un anfitrión y un huésped, o entre cualquier usuario y un tercero (por ejemplo, personal de limpieza o colaboradores), es un acuerdo exclusivamente entre ellos. Cabibee no es parte de esos acuerdos ni asume las obligaciones de ninguna de las partes.

Los contratos que se generan con las plantillas de Cabibee son contratos entre el anfitrión y el huésped. El anfitrión elige la plantilla, la adapta y es el único responsable de su contenido, de que sea válido y de que cumpla la ley aplicable. Cabibee facilita la herramienta para que el acuerdo quede por escrito y firmado, pero no garantiza que una plantilla sea adecuada para un caso concreto.

Los chats, datos de contacto y comunicaciones entre usuarios son responsabilidad de quienes los envían. Cabibee no está obligado a vigilarlos, aunque puede revisarlos y retirarlos si recibe un reporte o detecta un incumplimiento de estos Términos.

3. Controversias entre usuarios

Cualquier desacuerdo sobre el estado del alojamiento, pagos, depósitos, cancelaciones, daños, conducta, desalojos o cualquier otro tema derivado de un trato entre usuarios debe resolverse entre ellos. Cabibee puede, a su criterio y sin obligación, compartir la información que tenga sobre una reserva hecha en la Plataforma cuando la ley lo exija o una autoridad la solicite.

Liberas a Cabibee, sus socios, empleados y afiliados de cualquier reclamación, daño o pérdida, conocida o desconocida, que surja de tus tratos con otros usuarios o con terceros. Si resides en California, renuncias a la protección del artículo 1542 del Código Civil de California en la medida en que aplique a esta liberación.

4. Obligaciones de los anfitriones

El anfitrión declara que tiene derecho a rentar el inmueble, que cuenta con los permisos, licencias y registros que exija su localidad, que paga los impuestos que le correspondan (por ejemplo, el impuesto sobre hospedaje, ISR e IVA en México, o los impuestos de ocupación en Estados Unidos) y que respeta las reglas de su condominio, asociación o arrendador.

El anfitrión es responsable de que la información de sus anuncios sea veraz, de cumplir los contratos que firme con sus huéspedes, de las estancias mínimas o máximas que fije su localidad y de la seguridad del inmueble. Los consejos que muestra Cabibee son generales y no son asesoría legal, fiscal ni contable.

5. Obligaciones de los huéspedes

El huésped es responsable de revisar el anuncio, las etiquetas de verificación y el contrato antes de reservar; de respetar las reglas de la casa y el contrato firmado; y de pagar los daños que cause, conforme a lo acordado con el anfitrión.

6. Verificaciones y etiquetas

Las etiquetas como «Identidad verificada», «Miembro verificado» o «Ubicación verificada» indican que un usuario completó un proceso concreto en una fecha concreta. No son una garantía sobre la conducta, solvencia o honestidad de ese usuario ni sobre el estado del inmueble. Usa tu propio criterio.

7. Pagos y servicios de la Tienda

Publicar, buscar y contactar en Cabibee es gratis. Algunos servicios opcionales de la Tienda tienen costo, que se muestra antes de contratarlos. Los cobros se procesan con proveedores externos, como Stripe, sujetos a sus propios términos.

Cuando un huésped paga a través del motor de reservas de un anfitrión, el pago corresponde al acuerdo entre ambos. Las devoluciones se rigen por la política de cancelación del contrato que firmaron, salvo que la ley disponga otra cosa.

8. Conducta prohibida

No puedes publicar información falsa, suplantar a otra persona, usar la Plataforma para fraudes, discriminar por origen étnico o nacional, color de piel, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otra condición protegida, acosar a otros usuarios, ni extraer datos de forma automatizada. Cabibee puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos.

9. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, Cabibee no otorga garantías, expresas o implícitas, de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción, y no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ingresos, datos o reputación.

En la máxima medida que permita la ley, la responsabilidad total de Cabibee frente a ti por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma no excederá la cantidad que hayas pagado a Cabibee en los doce meses anteriores al hecho que la originó, o 100 dólares estadounidenses (o su equivalente en pesos mexicanos), lo que sea mayor.

Nada en estos Términos limita derechos que, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor u otra ley aplicable, no puedan renunciarse.

10. Indemnización

Te obligas a defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a Cabibee, sus socios, empleados y afiliados frente a cualquier reclamación, multa, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de tu uso de la Plataforma, de tus anuncios o contratos, de tus tratos con otros usuarios o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

11. Datos personales

Cabibee trata tus datos personales para operar la Plataforma, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México y a las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos. El detalle está en el Aviso de privacidad, en cabibee.com/privacidad. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a support@cabibee.com, y puedes borrar tu cuenta desde la configuración.

Cuando reservas o firmas un contrato, los datos necesarios se comparten con la otra parte. Esa persona es responsable del uso que haga de ellos.

12. Cuentas creadas por terceros

Si un asociado de Cabibee creó una cuenta con tu información pública, al reclamarla confirmas que eres el titular o estás autorizado, revisas tus anuncios y aceptas estos Términos. Si no la reclamas, puedes pedir que se elimine escribiendo a support@cabibee.com.

13. Ley aplicable y controversias con Cabibee

Si resides en México, estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y te sometes a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Procuraduría Federal del Consumidor.

Si resides en Estados Unidos, estos Términos se rigen por las leyes del estado de Nevada, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Antes de demandar, ambas partes intentarán resolver la controversia de buena fe durante 30 días. Las controversias se resolverán de manera individual, no como demanda colectiva, ante el tribunal competente o el tribunal de reclamos menores de tu condado.

14. Cambios a estos Términos

Cabibee puede actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, te pediremos que los aceptes de nuevo al entrar a la Plataforma. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarla y borrar tu cuenta.

15. Aceptación electrónica

Al marcar la casilla y dar clic en aceptar, otorgas tu consentimiento por medios electrónicos, con la misma validez que una firma autógrafa, conforme al Código de Comercio y al Código Civil Federal en México, y a la ley federal E-SIGN y la Uniform Electronic Transactions Act en Estados Unidos. Guardamos la fecha y la versión que aceptaste. Puedes consultar estos Términos en cualquier momento en la Plataforma.

Contacto: support@cabibee.com.